Ley N° 29571 • D.S. N° 011-2011-PCM

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Razón Social: LYC INTELLIGENT SYSTEMS S.A.C.

RUC: 20615388981

Sede Central: Cal. Los Sauces Mz. C Lote 1, A.V. Villa Los Sauces, Lima

Atención B2B: +51 926 913 612

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados.

* Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, sino al malestar respecto a la atención al público.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellidos *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio Completo *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (Opcional)

Descripción del Servicio / Producto Contratado *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo(Disconformidad con el servicio/producto)Queja(Malestar respecto a la atención)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro bajo juramento que los datos consignados en la presente Hoja de Reclamación son verdaderos y autorizo la notificación de la respuesta al correo electrónico indicado, de conformidad con la Ley N° 29571.